1.1 Vendeur – boutique en ligne dream4wood.com

1.2 Boutique en ligne – une série de sites web appartenant à wooden-store, disponible sur dream4wood.com

1.3 Dispositions – ces dispositions établissent les principes qui constituent la base juridique de l’utilisation de la boutique en ligne. Les dispositions des Dispositions, conjointement avec les dispositions du droit en vigueur sur le territoire de la République de Pologne, définissent exclusivement les droits et les obligations des clients de la Boutique ainsi que les droits, les obligations et l’étendue de la responsabilité des personnes ayant le droit d’exploiter et de gérer les services proposés via la Boutique en ligne. Ces dispositions constituent un ensemble de règles universelles applicables à tous les clients de la boutique, mais il peut y avoir d’autres restrictions à l’utilisation des clients de la boutique en raison de conditions techniques et/ou juridiques.

1.5 Client de la Boutique – un adulte qui visite la Boutique en ligne, qui a envoyé au Vendeur le formulaire de commande dûment rempli et qui a accepté les présentes dispositions, et qui a le droit d’utiliser toutes les possibilités qui lui sont offertes, sous réserve des règles et des instructions, mots de passe et liens contenus dans la Boutique en ligne.

1.6 Utilisateur – toute personne qui utilise les ressources de la boutique en ligne dans une mesure limitée, c’est-à-dire sans achever les procédures d’enregistrement, à condition que ces possibilités aient été mises à disposition par dream4wood.com. L’absence de procédure d’enregistrement n’exclut notamment pas la responsabilité de l’utilisateur conformément au point 3 des présentes dispositions.

1.7 Enregistrement – le client remplit le formulaire d’achat de produits sur le site web du magasin en ligne en indiquant ses données personnelles, ses coordonnées et son adresse e-mail. Le remplissage du formulaire de commande est nécessaire pour conclure un contrat de vente entre le vendeur et le client de la boutique en ligne.

1.8 Mot de passe – reçu en même temps qu’un e-mail de confirmation d’achat, qui est nécessaire, avec l’adresse e-mail, pour se connecter.

1.9 Contrat d’achat – un contrat conclu entre le vendeur et le client de la boutique en ligne sous la forme définie dans les présentes dispositions.

1.10. Livraison – la livraison par le vendeur au client de la marchandise commandée, qui constitue la prestation d’un service Wooden-Store conformément au contrat de vente. La livraison peut être effectuée par les propres moyens de transport du Vendeur ou par les services de sociétés externes.

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2.1. Boutique en ligne sur dream4wood.com de Kostiantyn Zubaryk

3.1 Le client / utilisateur du magasin est tenu de fournir un cadeau à gratter du formulaire de commande rempli. Toute connexion au site Internet de la boutique en ligne par le client de la boutique / l’utilisateur équivaut à une acceptation des présentes dispositions.

3.2 Le client de la boutique / l’utilisateur est tenu d’utiliser la boutique en ligne d’une manière qui n’enfreint pas la loi, les droits de tiers, les règles de la vie en société et les présentes dispositions.

3.3 Le client/utilisateur de la boutique en ligne est tenu de s’abstenir de toute activité susceptible d’entraver ou de perturber le fonctionnement de la boutique en ligne et l’utilisation des ressources et des fonctionnalités qu’elle propose d’une manière préjudiciable aux autres utilisateurs.

3.4 Le fait que le client/l’utilisateur remplisse le formulaire de commande équivaut à sa déclaration que :

a) les données fournies dans le formulaire de commande sont complètes et conformes à la réalité,
b) qu’il a lu le règlement d’exécution et s’engage à en respecter les dispositions.
3.5 Il n’est pas permis de publier des commentaires ou des opinions sur les produits qui :

a) contiennent des données personnelles et de contact,
b) il s’agit de publicité ou de promotion de sa propre activité commerciale ou d’une activité commerciale étrangère,
c) contiennent des contenus considérés comme SPAM – ne sont pas thématiquement liés au produit commenté ou représentent des contenus qui ressemblent à des messages et des annonces,
d) il s’agit de la diffusion de contenus pornographiques,
e) violent le droit polonais ou international, la décence, les normes morales,
f) porter atteinte à la dignité ou aux droits de la personnalité d’autres personnes ou entreprises,
g) soutenir des attitudes sociales radicales ou préconiser de telles opinions (discrimination raciale, ethnique, sexuelle, religieuse ou autre),
h) empêcher ou entraver considérablement la possibilité pour d’autres personnes d’utiliser les ressources de la boutique en ligne.

3.6 Responsabilité du client/utilisateur du store :

Si des tiers font valoir des prétentions à l’encontre de dream4wood pour violation de la loi (y compris les droits d’auteur, les droits de marque, les principes de la concurrence loyale, les règles de la vie en société), les droits de la personnalité (y compris les droits à l’image) par la mise en ligne d’un store par le client/utilisateur – le client/utilisateur s’engage à entreprendre à ses propres frais et risques toutes les démarches juridiques pour garantir une protection adéquate de dream4wood contre de telles prétentions.

4.1 Les descriptions de produits présentées sur le site de la boutique en ligne correspondent aux faits présentés par le fournisseur du produit.

4.2 Le vendeur n’est pas responsable des erreurs dans les descriptions qui résultent de la présentation d’informations fausses ou trompeuses par le fabricant ou le distributeur d’un produit donné.

4.3 Le vendeur n’est pas responsable des modifications introduites par le fabricant ou le distributeur sans en avoir informé le vendeur.

5.1 Les commandes peuvent être passées à tout moment et tout au long de l’année. Le vendeur se réserve toutefois le droit de suspendre l’acceptation et le traitement des commandes dans les cas suivants :

a) pendant les jours fériés et les jours fériés légaux,
b) en cas d’épuisement des stocks,
c) pendant les pauses techniques nécessaires au bon fonctionnement de la boutique en ligne,
d) pour des raisons indépendantes de la volonté du vendeur.
5.2 Pour passer une commande, le client/utilisateur de la boutique en ligne est tenu de fournir des données personnelles et de contact actuelles – y compris l’adresse de livraison, l’adresse électronique (e-mail). Cela est nécessaire pour remplir les obligations découlant du contrat de vente.

5.3 La passation d’une commande constitue une offre au sens du Code civil, que le client/utilisateur de la boutique soumet au vendeur. Une fois la commande passée, un message est envoyé à l’adresse e-mail indiquée dans le processus de commande afin de confirmer la commande. Il équivaut à la confirmation de la conclusion du contrat de vente par le client de la boutique / l’utilisateur.

5.4 Le choix du mode de paiement (paiement à la commande par paiement en ligne par le partenaire ou conclusion de la vente à la livraison au coursier choisi), le client / utilisateur étant tenu de choisir l’un des modes de paiement susmentionnés.

5.5 Si le mode de paiement choisi est le paiement à la livraison, le vendeur procède au contrat immédiatement après la confirmation du contrat d’achat par le client / utilisateur.

5.6 S’il n’est pas possible d’exécuter le contrat d’achat conformément à la commande du Client/Utilisateur parce qu’il manque un des éléments de la commande, le Client/Utilisateur contactera le Vendeur afin de définir les règles d’exécution du contrat d’achat. La commande sera traitée sans les articles manquants si le client/utilisateur du magasin donne son accord. Si le client/l’utilisateur du magasin n’est pas d’accord, le contrat de vente est annulé.

5.7 Le délai de livraison des marchandises commandées ne dépasse généralement pas 3 jours ouvrables à compter de la date de réception du paiement sur le compte indiqué par le vendeur ou à compter de la date de confirmation du souhait de payer les marchandises à la livraison, mais le vendeur se réserve le droit de livrer les marchandises à une date ultérieure, pas plus de 14 jours ouvrables à compter de la date de conclusion du contrat de vente.

5.8 Le client professionnel/l’utilisateur a le droit de vérifier, en présence d’un employé du service de messagerie, si les marchandises livrées correspondent à la commande. La signature de la lettre de voiture par le client professionnel/l’utilisateur vaut confirmation de la conformité de la livraison avec le contrat de vente.

5.9 L’offre est disponible dans la limite des stocks disponibles. En raison de la quantité limitée de marchandises, les commandes passées après l’épuisement du stock ne pourront pas être traitées, ce dont le client professionnel/l’utilisateur sera informé par e-mail par le collaborateur du vendeur.

6.1 Les clients/utilisateurs de la boutique peuvent utiliser PayPal comme mode de paiement.

7.1 Tous les prix indiqués dans la boutique en ligne sont en EURO, ce sont des prix bruts. Les prix indiqués dans la boutique en ligne ne comprennent pas les frais de livraison, qui sont ajoutés séparément à la commande.

7.2 Les prix indiqués sont valables au moment de la commande par le client/l’utilisateur de la boutique en ligne.

7.3 Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix disponibles dans la boutique, de mettre fin à la vente avant la date indiquée sur le site de la boutique en ligne et d’annuler tout type de campagne publicitaire et de vente.

8.1 Le client/utilisateur du magasin a le droit de résilier le contrat de vente sans donner de motif dans un délai de quatorze jours à compter de la réception du colis contenant les marchandises commandées, en remettant au vendeur une déclaration écrite à cet effet ou en s’adressant au numéro de téléphone indiqué du magasin.

8.2 En cas de résiliation du contrat de vente, le client/utilisateur du magasin recevra un remboursement correspondant au prix de la marchandise achetée, étant entendu qu’il est tenu d’envoyer la marchandise reçue en l’état, dans son emballage d’origine et non endommagée, accompagnée d’une carte de retour lisiblement remplie, dont le modèle lui sera fourni après avoir pris contact avec le bureau du magasin.

8.3 Le remboursement de la contre-valeur des marchandises achetées sera effectué sur le numéro de compte indiqué par le propriétaire du magasin / l’utilisateur.

8.4 Le client du magasin / l’utilisateur n’a pas le droit de résilier le contrat d’achat dans les cas suivants :

a) la prestation de services a commencé avec l’accord du client/utilisateur si elle a commencé avant l’expiration du délai de quatorze jours pendant lequel le client/utilisateur du magasin peut résilier le contrat de vente,
b) en ce qui concerne les enregistrements sonores et visuels et les programmes informatiques stockés sur des supports de données, après que l’emballage d’origine a été retiré par le client/l’utilisateur du magasin,
c) aux contrats portant sur des services dont le prix ou la rémunération dépendent exclusivement de l’évolution des prix sur le marché financier,
d) les prestations présentant les caractéristiques que le propriétaire/utilisateur du magasin a indiquées dans la commande qu’il a passée ou qui sont étroitement liées à sa personne,
e) les prestations qui, en raison de leur nature, ne peuvent pas être remboursées ou dont l’objet est soumis à une détérioration rapide,
f) la livraison de la presse,
g) les services de jeux et de paris.
8.6 Les frais de renvoi de la marchandise au vendeur sont à la charge du client/utilisateur de la boutique et ne sont pas remboursables.

9.1 Si le produit acheté présente des défauts, le vendeur, à son choix, réparera le produit, l’enverra au fabricant pour réparation, l’échangera contre un produit sans défaut et remboursera tout ou partie du prix payé. S’il n’y a pas de produit acheté par le client, le vendeur peut proposer des produits ayant des paramètres similaires.

9.2 La remise de l’article défectueux au vendeur se fera aux frais du client du magasin et le colis devra être accompagné de la preuve d’achat fournie lors de la livraison.

9.3 Le délai d’examen des réclamations est de 14 jours. Dans des cas particuliers, indépendants de la volonté du vendeur, ce délai peut être prolongé.

10.1 Lors de l’utilisation de la boutique en ligne (comprenant la création d’un compte, les commandes, l’abonnement à la newsletter), le client fournit ses données personnelles. La fourniture des données personnelles par le client est facultative, mais nécessaire pour effectuer des achats et utiliser les services de la boutique en ligne qui nécessitent la fourniture de données personnelles.

10.2 Le gestionnaire des données personnelles visées au point 10.1 est dream4wood.com.

10.3 Pour les questions relatives aux données personnelles, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : contact.wooden.store@gmail.com

10.4 L’administrateur a désigné un inspecteur de la protection des données personnelles qui peut être contacté par e-mail à l’adresse contact.wooden.store@gmail.com. L’inspecteur est prêt à apporter son aide pour toute question relative à la protection des données à caractère personnel, et notamment à répondre aux questions concernant le traitement de vos données personnelles.

10.5 En fournissant des données, le client déclare que les données personnelles qu’il a fournies sont les siennes.

10.6 Vous trouverez des informations détaillées sur l’étendue des données personnelles reçues, la finalité et les modalités de leur traitement ainsi que sur les droits du client dans la déclaration de confidentialité .

11.1 Pour les questions qui ne sont pas réglées dans le Règlement, les dispositions applicables du droit polonais, notamment la loi sur la fourniture de services par voie électronique, s’appliquent.

11.2 Tous les litiges survenant entre le Client et le Vendeur en rapport avec la boutique en ligne sont réglés à l’amiable. Ce n’est qu’en cas d’impossibilité de parvenir à un accord que chaque partie peut porter l’affaire devant le tribunal compétent pour le siège du vendeur.

11.3 Les dispositions entrent en vigueur le jour de leur placement sur le site dream4wood.com.

12.1 Étant donné que les marchandises sont vendues et expédiées depuis la Pologne, une facture avec une TVA de 0% est émise pour les transactions intracommunautaires pour les clients professionnels qui ont fourni un numéro de TVA dans l’UE.
Si vous effectuez un achat professionnel et que vous souhaitez recevoir une facture pour votre entreprise, vous devez indiquer le numéro de TVA de votre entreprise dans l’UE dans un champ spécial lors de la commande.